Customer Service

Deskripsi kerja

Mahir menjalankan perbualan telefon dengan pelangganMembangunkan prospek daripada pelanggan komersil semasa, petunjuk rujukan, dan mesyuarat jualan dan perdagangan.Mengarang dan menyebarkan e-mel dan komunikasi bertulisMenyumbang kepada penjanaan laporan tetapMenyusun dan menyelenggara sistem pemfailan
Keperluan Kerja
Kelayakan Minimum : SPMMahir menggunakan komputerBoleh bertutur dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa InggerisPengalaman sebelumnya dalam peranan perkhidmatan pelanggan/jualan ditambah kelebihan.Keupayaan untuk bertindak balas dengan sewajarnya di bawah tekanan.Pertimbangan yang baik dan kemahiran menyelesaikan masalah yang sangat baik.Sikap positif dan keupayaan untuk membina hubungan dengan pelanggan..Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang luar biasa.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Job Description

Proficient in conducting telephone conversations with customersDevelop prospects from current commercial customers, referral leads, and sales and trade meetings.Compose and disseminate email and written communicationsContribute to the generation of regular reportsOrganize and maintain filing system
Job Requirements
Minimum Qualification : SPM holderProficient in using computerCan speak in Bahasa Malaysia and EnglishPrevious experience in a customer service/sales role is added advantage.The ability to respond appropriately under pressure.Sound judgment and excellent problem-solving skills.A positive attitude and the ability to build relationships with clients..Superb written and verbal communication skills. Benefits: Additional leaveCell phone reimbursementDental insuranceHealth insuranceMaternity leaveParental leaveVision insurance
Schedule: Monday to Friday 8.30am-6.00pm