Customer Service RepresentativeLocation: Kuala Lumpur MY (APSS Office)
Time Type: Full time
Posted On: Heute ausgeschrieben
Job Requisition ID: JR-2024-12372
Wir von Air Products wollen Menschen zusammenbringen, um getreu unserem Motto "Reimagine what's possible" das Mögliche neu zu definieren und gemeinsam an Lösungen für die weltweit größten Herausforderungen in den Bereichen Energie und ökologische Nachhaltigkeit zu arbeiten und diese innovativ zu gestalten. Bauen Sie mit uns gemeinsam die Zukunft auf, denn wir wollen das sicherste, vielseitigste und profitabelste Industriegasunternehmen der Welt werden.
Reimagine what's possible
Responsible for managing orders administration for Bulk & PGG (Packaged Gases), in Singapore, Indonesia and Malaysia.
Responsible for handling telephone calls, enquiries, incoming and outgoing emails & faxes related to order management.
Monitoring customer's, dealer's & agent's empty return from PGG customers to ensure its efficiently manage.
Assisting in managing the monthly fix rental charges for selected dealers.
Ensuring clean desk on CSR related SAP transaction such as billing block & open sale order.
Managing order transaction for Kulim Industrial Gas (KIG) customers.
Handling selected customer portals and online services.
Managing purchase order monitoring for selected customers.
Support troubleshooting work on inventories, billings, invoicing related issues.
Ensure proper filling and storage of Sales Orders and Correspondence are maintained in the system. Ensure all system and manual delivery orders are confirmed receipt.
Maintain good relationship with customers by providing professional service.
Responsible for internal coordination, i.e. Customer Service Support teams, commercial teams, etc.
Comply with established processes and procedures including standard business processes, global trade compliance and safety standards.
MINIMUM REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Fresh graduates with minimum education in Diploma are encouraged to apply.
For experienced candidates, 2 years of relevant experience is required.
Knowledge of CSO procedures and systems, communication and problem-solving abilities are required.
Multiple languages speaking ability is preferred (primarily Bahasa Indonesia).
Wir sind der weltweit größte Wasserstoffproduzent und haben über 80 Jahre Erfahrung in Industriegasen. Als Experten für Wasserstoff und Industriegase liefern wir sichere, End-to-End Lösungen, investieren im großen Umfang in echte, saubere Energieprojekte und sind Impulsgeber für die Industrie, um die Zukunft sauberer zu gestalten.
Bei Air Products arbeiten wir in einer Umgebung, in der Sicherheit an erster Stelle steht, Vielfalt unerlässlich ist, Inklusion zu unserer Kultur gehört und jeder weiß, dass er dazugehört und wichtig ist. Weitere Informationen finden Sie unter Air Products.#J-18808-Ljbffr